Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://b2b.toppresent.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными требованиями законодательства Российской Федерации, действующими на дату этой редакции.

Используя Сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на аналитические cookie и Яндекс Метрику запрашивается отдельно при первом посещении.

Оператор персональных данных

Оператор — индивидуальный предприниматель, от имени которого ведётся Сайт:

Какие данные обрабатываем

Обрабатываем только то, что нужно для ответа на заявку и работы Сайта:

• имя или обращение, которые вы указали в форме;
• номер телефона;
• файлы логотипа и технического задания, если вы сами приложили их в квизе;
• технические данные визита: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы просмотра, источник перехода — если вы согласились на Яндекс Метрику;
• файлы cookie, как описано в разделе 6.

Специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т. п.) не запрашиваем и не обрабатываем.

Правовые основания

Обработка ведётся на основаниях пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

• согласие субъекта персональных данных — заявка с Сайта, согласие на cookie и Метрику;
• исполнение договора либо действия до заключения договора по вашей заявке (расчёт, макет, переписка);
• законные интересы оператора — обеспечение работы Сайта и защита от злоупотреблений, без избыточного сбора данных.

Цели обработки

• ответить на заявку, рассчитать партию и подготовить макет;
• связаться с вами по телефону, в Max или Telegram, если вы сами выбрали этот канал;
• заключить договор и оформить закрывающие документы, если сотрудничество состоится;
• с вашего согласия — понять, как пользуются Сайтом, и улучшить его (Яндекс Метрика);
• исполнять требования закона.

Данные не продаём и не передаём для чужой рекламы.

Файлы cookie и Яндекс Метрика

Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Сайт запоминает ваш выбор по cookie в локальном хранилище браузера. Это нужно, чтобы не показывать уведомление каждый раз.

Необходимые. Помогают показать страницу и сохранить ваш выбор «принять все» или «только необходимые». Без них Сайт как витрина работает, аналитика не включается.

Аналитические (Яндекс Метрика, счётчик 110423270). Подключаются только после кнопки «Принять все». Сервис принадлежит ООО «ЯНДЕКС» (Россия). Метрика может использовать cookie (_ym_uid, _ym_d и другие), вести карту кликов и вебвизор. Это помогает видеть, какие страницы открывают и где возникают ошибки. Если выбрать «Только необходимые», скрипт Метрики не загружается.

Выбор можно изменить: очистите данные сайта в браузере — уведомление появится снова. Отключить cookie целиком можно в настройках браузера; тогда часть функций Сайта может работать хуже.

Срок, хранение и передача

Заявки обрабатываем с использованием средств автоматизации (почта, мессенджер Max) и без них (телефон). Срок хранения контактов из заявки — до отзыва согласия либо до 3 лет после последнего обращения, если договор не заключён. Документы по сделке храним в сроки, которые требует бухгалтерский и налоговый учёт.

Получатели: сотрудники оператора, которым это нужно по работе; ООО «ЯНДЕКС» — только если вы согласились на Метрику; сервисы доставки сообщений (Max, Telegram), если вы сами нажали переход. Трансграничная передача в страны, не обеспечивающие адекватную защиту, не является целью Сайта. Серверы Метрики находятся в Российской Федерации.

Принимаем организационные и технические меры: ограниченный доступ к почте заявок, защищённое соединение HTTPS, отсутствие публикации заявок на Сайте.

Ваши права

Вы вправе (ст. 14–21 152-ФЗ):

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения об обработке;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или незаконно получены;
• отозвать согласие, написав на export@goldengrail.com; отзыв не затрагивает уже законно выполненную обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор: pd.rkn.gov.ru.

Ответ на письменное обращение направляем в сроки, установленные 152-ФЗ (как правило, в течение 10 рабочих дней, с возможностью продления ещё на 5 рабочих дней при уведомлении).

Как связаться по персональным данным

Все запросы об обработке персональных данных направляйте на почту export@goldengrail.com или по телефону +7 903 686-75-41. В письме укажите ФИО, суть просьбы и контакт для ответа.